忠诚车行集团管理团队,秉承「领先创新,与时并进,忠诚服务」的理念,继往开来,除忠诚车行有限公司外,集团旗下的忠诚的士管理有限公司及忠诚车行维修中心有限公司,都是以积极创新、以诚待人的态度管理公司。
郑敏怡小姐负责领导公司之行政策划及业务发展,于澳洲维多利亚大学获中小企业管理学位,主修创新发展。 We are there to help (我们的出现是为了帮助客户) 是郑敏怡小姐的座右铭,这亦与忠诚车行的成立初心「以人为本」一脉相承。故此,她一直认真对待每一个宝贵意见,深入研究方案的可行性及开发可持续发展项目。
自2011年加入忠诚车行集团,郑敏怡小姐一直坚守公司「以人为本」的初心,同时锐意革新公司,与时并进引入新科技,实行系统电子化,提升公司营运效率。在6年间,透过自家开发的的士管理系统,将管理的士数量由200辆,跃升3倍至800辆,进一步巩固忠诚车行在香港的士业界的领导地位。
郑敏怡小姐不只为忠诚车行业务而努力,更成功推动香港的士服务至全新层次。于2015年创立全港最大的多用途车队「星群的士SynCab」,致力为香港市民、游客、伤健人士提供多元化优质的士服务,包括轮椅的士服务、商务用车服务、个人化包车服务等,服务获香港政府高度评价,亦为世界各地的士行业起着示范作用,重新定位「的士」在社会中的服务角色。
由创立至今,星群的士团队获乘客提名为优质服务超过4,000次,服务备受肯定外,郑敏怡小姐对的士业界的创新贡献,亦多次获表扬。现时,郑敏怡小姐为的士车行车主协会之副主席,推动的士业界的未来重大发展。未来,郑敏怡小姐将继续打造令人引以为傲的的士服务外,同时会专注以科技协助公司扩展,带领公司业务持续稳步上扬。
忠诚车行一直不断提升的士业界的服务质素,务求每位乘客均能得到最佳的士搭乘体验外,亦锐意与前线的士司机并肩,推动的士业界发展。多年来,忠诚车行获得的多个奖项,正是对忠诚的肯定,推动我们精益求精,不断进步。